我和运营商的那点事儿(2)

在刚500元的过程中，我也没闲着
做了以下准备，通过一万号和去线下咨询了解到
只有用户去线下营业厅才能办理宽带，shen/份证也需要
我很震惊，电信方面显然系统里存在漏洞，合作厅为什么在没有我去线下，并且shen/份证图片的情况下给办理成功了
为什么不在系统层面给杜绝点这个窗口
我对老板的气愤如果是人性方面的，那么此刻我的气愤因为电信的不作为叠加到了顶点，500元一分都不可能少
联系我的电信方面有起码两波人，其中一个是管理合作厅的，还有个是市里处理投诉的
管理合作厅的那个人聊了一次后好几天没在联系我
市里电信的小姑娘倒挺有耐心。一个电话半个小时，不专攻投诉这件事，像极了恋爱时电话粥的情境
她说这件事起码会处罚合作厅34千块的.大概200领导能同意，她也会再争取。
我心又软了，心里已经降低赔偿额了，200就200把
但嘴上我还不松口
夏天的大雨总是经常突然来袭，管理合作厅的人说要带着老板来上门当面道歉，我以大雨为由拒绝了，因为我不想看到一个人为了达到目的而去表演道歉
又过了想不起来多久，但应该没出夏天，电信打电话过来说同意500元了，但是不是自由话费，
果断拒绝，对方让我再等电话，当天下午我又接到，对方同意了。
我还沉浸在短暂的喜悦且又复杂的心情中，因为我知道不知道有多人的权益被所谓的任务给利用，成了工具人，当然。那会还没工具人这个概念。
整件事情中，我提出过能不能把我的抵消49给取消掉，小姑娘答应过努力下，没了回信，以为事情就这样结束，松口气，但后面的事情更让我气愤且又无可奈何
管理合作厅的人又打电话过来哭惨，说我的投诉不是经由他解决的，这个合作厅的投诉会导致他这个月绩效不合格，会扣钱。又说有房贷什么的，
那你还不积极解决，几天不见你联系我，他一边道歉一边请求我出面证明他有努力协调解决
我知道他没尽力，因为中间好些天没联系我，但又想让合作厅的错连累他
他提出需要我的手持给他证明，我想这个应该比合作厅靠谱。毕竟是电信的工作人员，也不想看一个同龄的年轻人丢掉工作，以后电信里有认识的人也方便点
微信给他了，后来也没个谢谢，也没有了好友
哎，这叫个什么事啊