投诉过3次,今天办理成功,之前2次 一次营业厅 一次 线上处理投诉人 以手机号码有保底 无法办理
实际上,真正的问题是 流量月包,这个是和花卡19D是冲突的,办理时会显示 流量叠加加量不加价业务冲突
解决办法有2个,由于套餐下线,目前只能靠投诉一个办法
重点 当月改成 飞享 不含流量月包的套餐,就可以办理
投诉过3次,今天办理成功,之前2次 一次营业厅 一次 线上处理投诉人 以手机号码有保底 无法办理
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解决办法有2个,由于套餐下线,目前只能靠投诉一个办法
重点 当月改成 飞享 不含流量月包的套餐,就可以办理