大家看下我改的19d的套餐河南地区申诉模板怎样

我致电移动10086热线客服，说明要把我自己本号码的老套餐改成移动花卡宝藏19D哔哩哔哩版套餐，客服说河南用户不能办理，并告知没有代码，不能办理？据我说知这个套餐全国大多数地区都可以办理，就连湖北地区移动都是秒办理，为何到了河南不能办理，明显中国移动针对河南地区的用户群带有地域性差别对待歧视原则，这个19d套餐好像在河南地区之前3月5号之前时还能办理，结果被紧急下架，为何原因，更何况河南地区用户对中国移动的使用群体应该是最多的用户，这是否存在区域差别对待歧视欺诈行为？
   我的诉求：：是对于河南地区有需求办理这个移动花卡宝藏19D哔哩哔哩版套餐的用户开放办理业务，不能全国其他地区能办理，区别对待河南客户。
根据2006年9月30日信息产业部下发的《信息产业部关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清〔2006〕630号）通知的第二条，在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外）。另根据工业和信息化部关于电信服务质量的通告（2017年第4号）：四、经营及消费提示（一）经营提示2.三家基础电信企业要高度重视近期用户集中反映的部分资费套餐限制老用户选择问题，严格执行《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部联清〔2006〕630号）等文件，不得推出限制老用户选择的资费方案，并妥善解决相关用户投诉，切实维护用户合法权益。请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对河南省市移动分公司的违规行为进行核实查处，开放套餐办理，不能地域性差别对待客户群体，同时协助办理转19D套餐业务。谢谢。