10086转人工，说完套餐名就告诉我不能办，然后我问了工号，说要连带他工号一起反馈工信部投诉处理，挂掉电话。顺带短信评价全一分。
一分钟以后，10086来电，还是那个客服，又问了我一遍套餐全名，然后告诉我不能办，我直接挂断电话。
五分钟之后，还是那个客服，又来电了，告诉我可以办，然后让我输了个服务密码，告诉我等待短信。
刚刚，10086再次来电，自称是山东移动省公司客服监督专员来电，询问评价一分原因，表示抱歉，将对该客服进行停岗学习处理，并告知该套餐现在10086人工已有权限，可以直接办理。不过到现在还没收到办理成功短信。
这是目前的进度。
山东移动，想说爱你不容易。换个套餐有必要这么困难吗，另外这个客服也是惨，也不知道是他能力问题，还是公司要求不给办，反正现在已经被停岗了。。
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