关于0535更改19D哔哩哔哩宝藏版进度

第一步：连续拨打10086三次说给回复，投诉无结果，也没有任何回复。
第二步：投诉工信部，未回复。
第三步：投诉市长热线12315，未回复。
第四步：投诉315，具体内容是：在移动办理的电话号码182********.需要更改19D花卡哔哩哔哩宝藏版，套餐费用为每月19元，1G全国流量免费，100分钟通话免费，指定三款APP免流量，每天1G流量1元叠加使用，亲情号5元减免。现在烟台开发区很多营业厅做出这样的广告，但是我通过10086移动客服电话，还有去泰山路营业厅办理均不给办理。致电10086说是给申请了，48小时 给回复，一直也没有得到任何的回复，从2020年3月3日至2020年3月11日，没有接到任何形式的回复，无奈智能投诉于315.     经过我查询相关政策，移动公司违背了《关于保障移动电话用户资费方案选择的通知》（信部清【2006】630号）相关规定，所以我要投诉更改19D花卡哔哩哔哩宝藏卡套餐。             移动的这种行为，损害了消费者的基本权益，如果不能办理或者国家有任何文件说明可以不办理，不论任何原因也应该有回复，至今未回复。    315给的回复了说受理了，让移动营业厅的人联系我。
第五步：投诉胶东在线。
    继续维权之路，更改我的19D套餐，具体进程大家继续关注~哈哈哈哈