我是在套餐还没下线的时候，3月6号在移动微信公众号人工客服登记更改的，当时说可以更改，结果电话客服3月7号回电过来说套餐今天下线了，当时一脸懵逼，没说几句就挂断了，后来来吧里找方法，又联系电话客服，咬定我是在套餐没下线的时候就要求更改的，不给我处理就投诉工信部，然后说48小时内给我回复，但是后面一直没回复我。 于都前两天果断在工信部提交申诉，马上就有客服回复了，也是同样的理由，说套餐已下线，更改不了。我说我是在套餐没下线的时候登记的，你们的责任，依旧说没办法。我说别人3月6号之后都更改成功了，又叫我提供更改成功的手机号，磨了十几分钟的嘴皮，没有一丝松口。
求助老铁们，区号0797，如果有3月6号之后更改成功的，能提供一下信息给我吗，不蒸馒头争口气，想再去杠一下。 或者有没有其它更好的办法。真的是很气呀
持家老铁 
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