龙王恨旗舰店疫期无法发货，我退款后红包过期，我说没按你定期发货，他却说店铺首页有提示。我购买一件商品却没有提示。他明知我的损失仍然不下架。其他网友肯定也有这样的现象。疫期我能理解，可谁弥补我的损失呢？
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