现在政府部门办事效率还可以，我一个电话挽救了一家超市，一户 ..

12月21日晚上九点，当时天正在下雨，我刚从物美超市出来，看到顶棚上三块钢化玻璃是碎的(如下图所示，黄线处)，整块大面积碎裂

当时就向在场管理购物车的工作人员反应，让他和领导反应一下这是个安全隐患，要及时更换一下，工作人员只是态度冷淡的回了一句“领导不知道！”

临走我又拍了超市有个招聘海报，上面有个招聘负责人的电话，我想应该是一起的，第二天打电话让他和领导反应一下，因为都是坐办公室的

回去之后路上我还是在想这件事，此处是超市入口，人流量大，万一玻璃掉落砸到人后果不堪设想，非死即伤。当时我在想这个应该归哪个部门管理？后来想想那些拆违的都是城管管的，应该这个也是城管管理的，但是我没有当地城管的电话啊。

第二天22号我想可能打市民热线有用，我就打了12345市民热线(吐槽一下拨号后还要按键选择业务，什么医保，社保什么的，好像并没有专门管这个的，我们家那边的市民热线什么都管，打电话过去问一下路怎么走，公交车末班车几点都管，电话打过去直接是人工，而且秒接)，工作人员说会联系相关部门过去查看的

今天26号终于电话打来了，是当地的街道社区，说我反应的问题，他们已经和超市负责人沟通过了，超市负责人表示会立即采购玻璃，会尽快换上新玻璃