打了售后电话，让加了微信，让拍了几张照片和视频审核，非常速度的给出了两种方案，一是换原款一样的，一分钱不花免费换。二是加120块钱换升级新款带WIFI的，。保修都是正常延后八年。最后我选了第二方案，花了120块钱换了新款热水器。全程非常快速顺利，美的售后不错。
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