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狗东的神在线客服!凌乱中…

我下了一单商品(还未付款,但是现在没货了,所以取消重新下单可能买不上),还没配送,想修改下地址,于是咨询是否可以修改

链接在线客服后

1. 首先让我提供订单信息,询问我商品为啥要修改;我回答了原因。

告诉我可以修改;我说麻烦给修改

2. 然后问我您商品还没付款? 我回答是不是要付款后才能修改?

告诉我不需要;我说那麻烦给修改

3. 回复说,您取消订单重新下单,选择新的地址就可以。 WHAT???逗我开心???

回:不是哦。 我问商品没货了,我怎么重新下单?

4. 回复说建议您取消订单,选购其他商品。 WHAT???逗我开心???

回:您误会了。我说你不明白我的问题吗?

5. 回复说,明白哦!建议您修改默认地址,以后就不会出现这样的问题了。

前后交流15分钟,我都怀疑我的表达能力了。

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