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尊享e生无法续保

我买的是2016版的第一代尊享e生,100万额度无垫付的那一款。当初买的时候打电话给客服也说这款停售也可以继续续保,现在APP上的续保说明也显示可以按原保障续约。但我点续保链接就没有看见有原保障,只有2021和2022版的。问客服说,2016那个停售了,无法再续。 兄弟们,这种情况打保监会有用吗?

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