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京东的延保真麻烦,还以为和正常保修一样

买了个取暖器刚好过保几天坏了,我一般小家电都买2年延保,先说过保要维修费,然后我说我买时候有买延保,没想到说延保不归他们管,要我打延保那边电话,在公众号申请

打了延保电话是什么京东金融委托的三方,并没有让我公众号申请,而是让我取消售后,在app里申请,然后申请页面没上门取件选择,竟然是寄回,那么大个东西,运费都不少了吧,等他们审核电话回来,再看看能不能上门取

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