请吧里的律师给点意见

孩子10周岁，小学五年级，3-8下午在学校发生事故，我接到老师电话后立即赶往学校，到校后发现孩子左眉上方贴个创可贴，身上不少血，和体育老师简短沟通后得知，是在体育课上，孩子正在弯腰捡沙包，后面有一个同学推了他一下，孩子倒地，面部可到花坛边缘，造成面部损伤，我在学校只呆了几分钟便带孩子到了最近的医院救治，建议我到儿童医院治疗，然后就到了儿童医院，历经一个多小时一声缝合完毕，共计7针，也注射了破伤风。至今已经进行了7次换药，预计本周末之内即可拆线。孩子出事转天我便到学校要求查看校内事发时的监控，学校以只有公安机关才有权利为由拒绝了我，我随机联系公安机关，公安机关拷贝监控后告知我本人确实无权查看，只是告诉我他们简单看了一下，由于距离原因视频很不清楚。3-11班主任和体育老师来到家中看望孩子，其实这也是在我和班主任要求校长和我取得联系之后校方所做出的唯一回应。对方家长孩子在这期间也多次打电话表示慰问，也要求来看望孩子，我委婉拒绝，毕竟疫情期间，而且我爱人在孩子受伤后一直很激动。孩子拆线后，我唯一担心的就是疤痕的问题，同时也面临着和学校以及那个孩子的家长一起坐下来协商此事如何解决，所以我想咨询一下本站懂法律的朋友，即使有偿咨询也是可以的，我不怕得罪学校以及对方孩子和家长，当然我也很希望此时可以圆满解决，请大家多给宝贵建议。