刚打了山东高速客服电话，关于高速免费、关于ETC问题的官方客服答复

1、
我：今年高速免费的政策是否发生了改变？是否还是以驶离高速公路时间为准？

客服：没有改变，以驶离高速公路时间为准。。免费时间为1月24日0点——。。。。巴拉巴拉。。。

2、
我：拔了ETC卡，直接走人工车道上高速，中途经过门架到底扣不扣费？

客服：您本身就是走人工车道，而且卡您都给拔了，那还怎么扣费啊？

我：你肯定吗？

客服：是的先生，这个是肯定不扣费的。

3、
我：如果我从ETC车道上高速，上了之后，马上把卡拔下来，等下高速之前再把卡插上，中间经过所有门架都是不插卡，会有什么后果？

客服：请问先生，您为什么要把卡拔下来呢？

我：我这只是假设，在这种情况下，会如何收费？按原人工方式两点之间计费，还是同样按门架分段收取？

客服：对不起先生，您说的这种情况我们没有遇到过，您就正常使用就好了，不要把卡拔下来就好。

我：我说了，我只是假设。再说了，这种情况不可能发生吗？孩子贪玩一不小心拔下来了怎么办？原来的时候只要起点和终点插着卡就好，中途拔不拔卡没有任何影响。我只想问一下现在这样干会发生什么？如果你说没有影响，那么打消了我的顾虑；如果你说一定不要拔！千万不要拔！拔了后果自负！那么我希望你们官方出个通知，要求所有ETC用户像防触电一样，一定不能上了之后再拔卡。。不然我们怎么知道后果呢？

客服：您说的这种情况我已记录，稍后我会进一步向主管部门反馈。

4、
我：最后一个问题，免费是以下高速的时间为准。。那么问题来了，下高速的时候，其实是最后两个门架之间的距离计费。。那么请问今年你们到底是免费上、下高速收费站的全程费用，还是只免费最后两个门架的费用？

客服：先生请您稍等。。。。

客服：先生，这个问题建议您关注公众号，后期相关资讯会通过公众号进行发布。

综上，结论：

今年最稳妥的高速免费方式：拔卡，走人工，拿纸条。

走人工的情况下客服已经明确、肯定的说不会扣ETC的费用。。。假如还是扣了ETC的费用，撕逼也是相对简单的一件事，不管免不免费，我走的是人工车道，关ETC什么事，这是关键。
当然了，其实从一开始我就觉得，它们系统再垃圾，也不至于走人工已经收了费，再从ETC再扣一遍。。。你说ETC内部乱扣费我信，你说它直接人工和ETC扣两遍费用，想想这意味着什么。。。废了他女马九牛二虎之力推广的ETC，不得一夜之间都被车主给拆了？？？

其实往年的时候，每当遇节假日免费，我都是提前一天的晚上出发，然后等0点下高速，而且无论如何我不会走ETC。。直接拿个小纸条，下了高速随手就扔，难道不香吗？非得和自己过不去，本身信不过ETC，又非得上ETC车道，下去十天半个月的天天提心吊胆会不会被ETC扣，何苦呢？？？

所以，最稳妥的办法还是：拔卡，走人工，拿纸条。