宅家优品的口罩客服给的回复，直接拒收吧。

宅家优品的口罩客服给的回复，直接拒收吧。

尊敬的用户，您好，我们是口罩的发货方宅佳优品。
已经看到大家反馈的问题，我们赶紧和厂家进行了交涉。之前我们进购口罩的时候厂家给我们提供的资质证明显示是医用级别口罩，并且是唯一有现货的口罩供货商。为了可以给大家提供口罩需求，我们付款了3w的口罩，费用是8.7w加上顺丰到付的运费，平均一个是3.2元。我们是189元韵达包邮208元顺丰包邮，抛去韵达和顺丰运费，一个价格是3.7上下。中间只有一个辛苦费，真的没有赚任何国难钱。我们在接到大家的反馈后，第一时间再次和厂家交涉，让厂家把所有可以提供的资质证明全部提供出来，发现资质证明和产品检测报告不是一个厂家，后来我们通过百度，工商查询等渠道发现他们制作的口罩仅仅是民用防护级别，并非是他们口中的医用级别。如果不是我们跟踪细问拿出证据，他们没有主动说这些事情。再次和大家说声抱歉，是我们审核资质不严导致的问题，无论是否使用，我们都会承担所有费用。
目前我们有口罩厂家的商标信息，厂家信息，如果您需要，我们都可以提供。口罩现在是民用级别，目前网络上已经有：如果买不到口罩，可以用民用口罩做代替，但是去人多的地方还请您多带几张。如果可以接受，我们给您主动退款25元一包作为补偿（0.5*50张），我们不挣钱全都给您退回去。如果需要退款退货：宅佳优品，13426303885，北京丰台区万柳桥亿朋苑一区8楼3门201。您可以退到这里。包裹里写一张纸条，包含购买的姓名手机号等信息，尽快给您处理退款的。运费您先垫付，收到后我们会通过支付宝方式退给您。运费如果选择顺丰不要超过18元，选择韵达等普通快递，不要超过12元。没有收到的，拒收就可以。
目前网络销售的口罩还请您一定和我们一样，好好查一下资质证明。我们不知道某宝某东某多多的产品有多少是合格的，我们了解到一些产品包装好的实际商品都是一样的。我们已经查明了这批是民用口罩，但市面上还有多少个口罩有没有问题都不清楚。所以还是请大家擦亮眼睛。自己去找一下资质源头，避免再次出现问题。
再次和大家说声抱歉。