1.19工行满100减50买的可乐,到3.4都不发货。这是受疫情影响,可以理解。几次联系客服,询问是否可以从上海或者别的地方发货,回答都是不可以,并且提出退款后补偿5元。相对于退款后损失的银行优惠得不偿失,显然不会答应。电话客服介入后提出退款后重新下单,苏宁从上海或者南京发货,并且补还差价。没想到重新下单后发现无货,再次找在线客服协商。开始说可以买其他饮料同样补差价,下单后又说不可以,再说两句就被拉黑了。真是牛逼得厉害啊。
1.19工行满100减50买的可乐,到3.4都不发货。这是受疫情影响,可以理解。几次联系客服,询问是否可以从上海或者别的地方发货,回答都是不可以,并且提出退款后补偿5元。相对于退款后损失的银行优惠得不偿失,显然不会答应。电话客服介入后提出退款后重新下单,苏宁从上海或者南京发货,并且补还差价。没想到重新下单后发现无货,再次找在线客服协商。开始说可以买其他饮料同样补差价,下单后又说不可以,再说两句就被拉黑了。真是牛逼得厉害啊。