首先,最近大家淘票票可能都在出票,有时候会避免失误。但是平台有的票不支持改签和退票,我在昨天晚上23点进行购票出票,平台可乐,发现买错票后,及时联系了可乐客服,客服告诉我大概意思是 你可以上传错误的票,但是不错结款。(你可以让客户白嫖,但是你没钱。)我就说可以和客户沟通一下嘛,大概2分钟可乐客服告诉我联系不上客户,我就知道凉了。
在晚上11点多无法联系到淘票票在线和人工客服的情况下,于今天早上8.30分联系影院进行电话沟通,明确告知需要联系淘票票进行退款,他没有权限。
在9.02分进行于线上淘票票客服沟通成功退款的所有记录。 以个人经验,告诫大家处理方式。